Expiração automática de sessão

O que é a expiração automática de sessão?

A expiração automática de sessão é um recurso de segurança que encerra automaticamente a sessão de um usuário após 15 minutos de inatividade.

Após esse período sem interação com a plataforma, será necessário realizar um novo login para continuar utilizando o sistema.

Por que esse recurso existe?

Esse recurso foi desenvolvido para aumentar a segurança da plataforma e proteger as informações da sua empresa.

A expiração automática ajuda a:

• evitar acessos não autorizados em computadores deixados sem supervisão;
• proteger informações sensíveis da operação;
• reduzir riscos relacionados ao uso indevido de contas que permaneceram abertas;
• seguir boas práticas de segurança da informação.

Quando a sessão é encerrada?

O encerramento ocorre apenas quando não há nenhuma interação com a plataforma durante 15 minutos consecutivos.

Sempre que houver utilização do sistema, como navegação entre telas ou realização de operações, o tempo de sessão é renovado automaticamente.

Posso desativar esse recurso?

Sim. Caso sua operação necessite manter a sessão ativa por um período maior, é possível solicitar a desativação da expiração automática.

Antes da alteração, nossa equipe apresentará as informações sobre os riscos envolvidos e será necessário formalizar a solicitação por meio do processo de validação adotado pela Uappi.

Quais são os riscos da desativação?

Ao desativar a expiração automática de sessão, a conta permanecerá conectada mesmo quando não estiver sendo utilizada.

Isso pode aumentar o risco de:

• acesso por pessoas não autorizadas;
• utilização indevida da conta em computadores compartilhados;
• exposição de informações da operação caso o usuário esqueça de encerrar a sessão manualmente.

Por esse motivo, recomendamos manter esse recurso habilitado sempre que possível.

Importante: a desativação deve ser uma decisão consciente, considerando os riscos envolvidos para a segurança da operação.

Como solicitar a desativação?

Caso deseje desativar a expiração automática de sessão, abra um chamado junto ao Suporte Uappi informando sua solicitação.

Após a confirmação do interesse, a solicitação seguirá o fluxo interno de validação e formalização antes da realização da alteração.

Boas práticas

Mesmo com a expiração automática habilitada, recomendamos:

• encerrar a sessão ao finalizar o uso da plataforma;
• não compartilhar credenciais de acesso;
• utilizar senhas seguras;
• evitar manter o sistema aberto em computadores de uso compartilhado.

Perguntas frequentes

A expiração automática faz logout enquanto estou utilizando a plataforma?

Não. O encerramento da sessão ocorre apenas após 15 minutos de inatividade.

Perco minhas permissões ao fazer login novamente?

Não. Apenas será necessário autenticar novamente sua conta.

Posso solicitar a ativação novamente caso tenha desativado?

Sim. Basta abrir um chamado para que o recurso seja reativado.