Os kits possuem um comportamento diferente dos produtos convencionais. Sua disponibilidade depende diretamente do estoque dos itens que o compõem.
Neste artigo você entenderá como a plataforma determina quando um kit pode ou não ser vendido e quais pontos verificar caso ele seja exibido como indisponível.
Um kit não possui um estoque próprio.
Sempre que um cliente acessa a página do produto, a plataforma consulta o estoque dos produtos que fazem parte da composição do kit.
Para que o kit fique disponível para venda, todos os produtos necessários precisam possuir estoque suficiente.
Por exemplo:
| Produto | Quantidade utilizada no kit | Estoque |
| Livro 1 | 1 | 20 |
| Livro 2 | 1 | 18 |
| Livro 3 | 1 | 15 |
Neste cenário, o kit poderá ser vendido normalmente.
O kit será apresentado como indisponível sempre que algum dos produtos necessários não possuir quantidade suficiente para atender sua composição.
Exemplo:
| Produto | Quantidade utilizada | Estoque |
| Livro 1 | 1 | 25 |
| Livro 2 | 1 | 0 |
| Livro 3 | 1 | 12 |
Mesmo que dois produtos possuam estoque, a ausência de apenas um deles impede a venda do kit.
A disponibilidade de venda também pode ser controlada manualmente pelo lojista ou automaticamente pela plataforma, de acordo com as configurações de estoque.
Quando a opção “Indisponibilizar produto ao atingir estoque mínimo” estiver habilitada, a plataforma poderá alterar automaticamente a disponibilidade de venda quando o estoque atingir o limite configurado.
Quando o estoque for reposto, a disponibilidade poderá ser restabelecida automaticamente apenas nos casos em que a indisponibilidade tiver sido realizada pelo próprio fluxo de estoque mínimo.
Caso um produto ou kit tenha sido definido manualmente como Indisponível, essa configuração será preservada. Dessa forma, ações como salvar as informações de um kit, atualizar um de seus componentes ou repor o estoque não devem disponibilizar automaticamente um item que tenha sido indisponibilizado manualmente.
Caso um kit esteja sendo exibido como indisponível na loja, recomenda-se verificar os seguintes pontos:
Confirme se todos os itens que compõem o kit possuem estoque disponível.
Verifique se a quantidade configurada para cada item corresponde ao estoque disponível.
Exemplo:
Neste cenário o kit ficará indisponível.
Além do estoque, confirme se todos os produtos que compõem estão:
Caso algum item esteja com essas configurações inativas, o kit também poderá ficar indisponível.
Depois de atualizar o estoque ou alterar a composição do kit, é importante realizar a limpeza do cache da loja para garantir que as alterações sejam refletidas corretamente no site.
Caso ainda não saiba como realizar esse procedimento, consulte o artigo Cache: Fiz ajustes na plataforma e não refletiram na loja?.
Após a limpeza do cache, atualize a página da loja e verifique novamente a disponibilidade do kit.
Se, mesmo após esse procedimento, o kit continuar sendo exibido como indisponível, verifique se todos os produtos que compõem o kit possuem estoque, estão ativos, publicados e disponíveis para venda. Persistindo o comportamento, entre em contato com o suporte para uma análise mais detalhada.
Para evitar que kits fiquem indisponíveis inesperadamente:
Não. A disponibilidade é calculada utilizando o estoque dos produtos que fazem parte do kit.
Sim. Basta um dos componentes não possuir estoque suficiente para que o kit inteiro deixe de ser vendido.
Além de verificar se os produtos da composição possuem estoque suficiente, estão ativos, publicados e disponíveis para venda, confirme se o próprio kit não foi definido manualmente como Indisponível.
Quando a indisponibilidade é realizada manualmente, a reposição de estoque não altera essa configuração automaticamente.
Atualizado em 05/10/2026
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