Como utilizar o limite de compras na Uappi

O limite de compras é uma funcionalidade que permite controlar a quantidade que pode ser adquirida por clientes na sua loja Uappi. Essa configuração é utilizada como medida de segurança e também para criar regras específicas de compra.

Confira abaixo como preparar e personalizar as configurações de limite.

Acessando as configurações

No painel da Uappi, vá até: Configurações > Sistema > Limite de compras.

Nesta página, você encontrará diversas opções para ativar, inativar e personalizar os limites de compra da loja.

Tipos de limitação de compras

Por categoria ou produto

• Selecione a categoria que deseja limitar e clique em “Adicionar categoria selecionada”.
• Para produtos específicos, busque pelo SKU, separe-os por vírgula, defina o limite e clique em Adicionar.
• É possível alterar a quantidade máxima ou remover categorias e produtos a qualquer momento.
• Configure também a mensagem de erro exibida ao cliente caso ele tente ultrapassar o limite.

Por peso

• Defina o limite com base no peso total da compra.
• Configure a mensagem que será exibida ao cliente ao atingir o limite.

Por quantidade de produtos

• Estabeleça a quantidade máxima de itens que podem ser comprados em um período específico.
• Defina também a mensagem que aparecerá em caso de tentativa acima do permitido.

Por subtotal

• Configure o valor máximo do subtotal permitido por compra.
• Inclua a mensagem de erro personalizada para esse tipo de limitação.

Após realizar os ajustes desejados, clique em “Enviar” para salvar.

Segmentação de regras por cliente

A Uappi também permite segmentar os limites de compra por cliente, criando regras específicas para perfis ou grupos (como Ouro, Prata ou Bronze).

Como funciona

1. Ative a funcionalidade geral em Parâmetros de Venda.
   • Escolha se o controle será por período (ex.: a cada 30 dias) ou por carrinho (pedido individual).
2. No cadastro de cada cliente, vá até a aba Limite de compra.
   • Defina produtos ou marcas que terão restrições.
   • Insira os valores ou quantidades máximas permitidas.
3. Também é possível aplicar regras em massa pela listagem de clientes, selecionando perfis e vinculando os limites desejados.

Importante

• O sistema prioriza sempre o limite individual sobre o geral.
• Caso não exista limite individual configurado, valerá o limite global da loja.
• Os limites são renovados automaticamente com base na data da compra.
• Produtos do tipo conjunto não são compatíveis com essa funcionalidade.

Dúvidas?

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