Aprenda a fazer sincronizações manuais no Hub

Aqui você consegue forçar sincronizações por canais, caso haja alguma falha no envio automático. Para acessá-lo, siga o caminho: “Sincronização” > “Sincronização manual”.

Nesta tela, você terá de escolher o canal para o qual quer forçar uma sincronização e o domínio que deseja exportar ou importar deste canal. Os domínios são produtos e pedidos e cada um abre opções referentes a eles.

Importante: respeite a quantidade máxima de produtos ou pedidos indicados e lembre-se de                 inserir apenas um valor por linha.

• Pedidos: após selecionado o canal e o domínio, é preciso selecionar o recurso, ou ação, que será executada, você pode utilizar o número do pedido do canal de marketplace ou o número da plataforma. Terminadas as seleções, insira os códigos no campo final e clique em “Executar”. Pronto! Suas informações de pedidos foram sincronizadas.

• Produtos: após selecionado o canal e o domínio, é preciso selecionar o recurso, ou ação, que será executada. Terminadas as seleções, insira os SKUs no campo final e clique em “Executar”. Pronto! Seus produtos foram sincronizados com sucesso.

Atenção: a publicação das alterações poderá depender da aprovação do canal.

Note que uma tela de log é gerada do lado direito com os detalhes da ação realizada. Ela traz as informações que foram importadas ou exportadas para o canal e qual foi a resposta do canal para essas requisições.

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