Os módulos relacionados a Interações, presentes no painel da Uappi, oferecem diversas funcionalidades que permitem configurar ferramentas voltadas à experiência dos clientes no site.
Essas ferramentas visam melhorar a usabilidade da loja virtual, fortalecer o relacionamento com os consumidores e impulsionar as vendas por meio de estratégias automatizadas e interativas.
Permite que o cliente cadastre seu e-mail em produtos que estão sem estoque. Assim, ele é avisado automaticamente quando o item estiver disponível novamente.
Essa funcionalidade ajuda a recuperar vendas e aumentar o retorno de clientes ao site.
Permite o cadastro de e-mails para o envio de campanhas de e-mail marketing.
A ferramenta pode ser vinculada à pop-up de primeira compra, liberando cupons de desconto e incentivando novas conversões.
Além de fidelizar clientes, também ajuda a impulsionar o alcance das campanhas promocionais.
Com a lista de desejos, o cliente pode salvar produtos para comprar futuramente, acessando-os com facilidade em sua área restrita.
Essa funcionalidade aumenta o tempo de navegação no site e incentiva compras recorrentes.
A Uappi possui um sistema nativo que envia automaticamente um e-mail solicitando a avaliação da loja após a entrega do pedido.
O lojista pode definir o momento do disparo e se as avaliações serão publicadas automaticamente ou após aprovação.
Essas avaliações aumentam a credibilidade e atraem novos clientes.
Os usuários podem avaliar os produtos e deixar comentários sobre suas experiências de compra.
As avaliações podem ser exibidas automaticamente ou mediante liberação no painel.
Esse recurso gera confiança e influencia diretamente nas decisões de compra de outros clientes.
Essa ferramenta permite que os clientes enviem dúvidas sobre produtos diretamente na página.
O lojista pode responder e decidir se a pergunta ficará visível no site.
Ao responder, o sistema envia um e-mail automático notificando o cliente.
Além de melhorar a comunicação, a funcionalidade ajuda outros visitantes que tenham dúvidas semelhantes.
Ideal para produtos que dependem de orçamento ou estão em pré-venda.
Nesse caso, o botão “Comprar” é substituído por um formulário de contato, para o cliente enviar seus dados e o lojista entre em contato.
Essa configuração ajuda em vendas personalizadas e negociações diretas.
Permite que os clientes avaliem listas de produtos com notas de 1 a 5 e comentários.
Essa funcionalidade é essencial para melhorar o ranqueamento da loja virtual e reforçar a reputação dos produtos.
A ferramenta de orçamento permite que o cliente solicite cotações personalizadas de produtos ou serviços.
Os orçamentos são gerados com base nos itens e valores adicionados ao carrinho e podem ser gerenciados no painel da Uappi.
O lojista pode definir em quais produtos ou categorias o orçamento será obrigatório e para quais tipos de cliente estará disponível.
Cada uma dessas funcionalidades pode ser configurada diretamente no painel da Uappi, ajudando a fortalecer a experiência de compra e potencializar os resultados da sua loja virtual.
Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da Uappi, acesse nossa Central de Ajuda.
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