{"id":5836,"date":"2026-08-13T16:17:22","date_gmt":"2026-08-13T19:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/?p=5836"},"modified":"2026-08-13T16:24:38","modified_gmt":"2026-08-13T19:24:38","slug":"entendendo-a-disponibilidade-de-kits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/entendendo-a-disponibilidade-de-kits\/","title":{"rendered":"Entendendo a disponibilidade de Kits"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Os kits possuem um comportamento diferente dos produtos convencionais. Sua disponibilidade depende diretamente do estoque dos itens que o comp\u00f5em.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste artigo voc\u00ea entender\u00e1 como a plataforma determina quando um kit pode ou n\u00e3o ser vendido e quais pontos verificar caso ele seja exibido como indispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-1024x388.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5847\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-1024x388.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-300x114.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-768x291.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-1536x582.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20-18x7.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-20.png 1710w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona a disponibilidade de um kit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um kit n\u00e3o possui um estoque pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que um cliente acessa a p\u00e1gina do produto, a plataforma consulta o estoque dos produtos que fazem parte da composi\u00e7\u00e3o do kit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que o kit fique dispon\u00edvel para venda, <strong>todos os produtos necess\u00e1rios precisam possuir estoque suficiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Produto<\/strong><\/td><td><strong>Quantidade utilizada no kit<\/strong><\/td><td><strong>Estoque<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Livro 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 20<\/td><\/tr><tr><td>Livro 2<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 18<\/td><\/tr><tr><td>Livro 3<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 15<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste cen\u00e1rio, o kit poder\u00e1 ser vendido normalmente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando um kit fica indispon\u00edvel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O kit ser\u00e1 apresentado como indispon\u00edvel sempre que algum dos produtos necess\u00e1rios n\u00e3o possuir quantidade suficiente para atender sua composi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Produto<\/strong><\/td><td><strong>Quantidade utilizada<\/strong><\/td><td><strong>Estoque<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Livro 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; 25<\/td><\/tr><tr><td>Livro 2<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td><strong>&nbsp; &nbsp; 0<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Livro 3<\/td><td>&nbsp; &nbsp; &nbsp; 1<\/td><td>&nbsp; &nbsp; 12<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo que dois produtos possuam estoque, a aus\u00eancia de apenas um deles impede a venda do kit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"520\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-1024x520.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5848\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-1024x520.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-300x152.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-768x390.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-1536x780.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21-18x9.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-21.png 1918w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que verificar quando um kit aparece indispon\u00edvel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso um kit esteja sendo exibido como indispon\u00edvel na loja, recomenda-se verificar os seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Estoque dos produtos do kit<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confirme se todos os itens que comp\u00f5em o kit possuem estoque dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Quantidade utilizada na composi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique se a quantidade configurada para cada item corresponde ao estoque dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produto A possui estoque 2<\/li>\n\n\n\n<li>O kit utiliza 3 unidades desse produto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste cen\u00e1rio o kit ficar\u00e1 indispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5849\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-1024x512.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-300x150.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-768x384.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-1536x768.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22-18x9.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-22.png 1909w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Disponibilidade dos produtos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m do estoque, confirme se todos os produtos que comp\u00f5em est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ativos;<\/li>\n\n\n\n<li>publicados;<\/li>\n\n\n\n<li>habilitados para venda;<\/li>\n\n\n\n<li>dispon\u00edveis no mesmo canal de venda do kit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso algum item esteja com essas configura\u00e7\u00f5es inativas, o kit tamb\u00e9m poder\u00e1 ficar indispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"539\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-1024x539.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5846\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-1024x539.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-300x158.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-768x404.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-1536x809.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19-18x9.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-19.png 1810w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ap\u00f3s realizar altera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de atualizar o estoque ou alterar a composi\u00e7\u00e3o do kit, \u00e9 importante realizar a <strong>limpeza do cache da loja<\/strong> para garantir que as altera\u00e7\u00f5es sejam refletidas corretamente no site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso ainda n\u00e3o saiba como realizar esse procedimento, consulte o artigo<a href=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/cache-fiz-ajustes-na-plataforma-e-nao-refletiram-na-loja\/\"> <strong>Cache: Fiz ajustes na plataforma e n\u00e3o refletiram na loja?<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a limpeza do cache, atualize a p\u00e1gina da loja e verifique novamente a disponibilidade do kit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, mesmo ap\u00f3s esse procedimento, o kit continuar sendo exibido como indispon\u00edvel, verifique se todos os produtos que comp\u00f5em o kit possuem estoque, est\u00e3o ativos, publicados e dispon\u00edveis para venda. Persistindo o comportamento, entre em contato com o suporte para uma an\u00e1lise mais detalhada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Boas pr\u00e1ticas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar que kits fiquem indispon\u00edveis inesperadamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mantenha o estoque dos produtos sempre atualizado;<\/li>\n\n\n\n<li>monitore os itens com maior giro;<\/li>\n\n\n\n<li>revise periodicamente a composi\u00e7\u00e3o dos kits;<\/li>\n\n\n\n<li>evite utilizar produtos descontinuados na composi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00favidas frequentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O kit possui estoque pr\u00f3prio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. A disponibilidade \u00e9 calculada utilizando o estoque dos produtos que fazem parte do kit.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Um \u00fanico produto sem estoque pode deixar o kit indispon\u00edvel?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Basta um dos componentes n\u00e3o possuir estoque suficiente para que o kit inteiro deixe de ser vendido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atualizei o estoque e o kit continua indispon\u00edvel.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aguarde o processamento das atualiza\u00e7\u00f5es. Caso o comportamento permane\u00e7a, valide se todos os produtos da composi\u00e7\u00e3o est\u00e3o ativos, dispon\u00edveis e pertencem ao mesmo canal de venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os kits possuem um comportamento diferente dos produtos convencionais. Sua disponibilidade depende diretamente do estoque dos itens que o comp\u00f5em. Neste artigo voc\u00ea entender\u00e1 como a plataforma determina quando um kit pode ou n\u00e3o ser vendido e quais pontos verificar caso ele seja exibido como indispon\u00edvel. 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