{"id":5798,"date":"2026-08-12T15:25:19","date_gmt":"2026-08-12T18:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/?p=5798"},"modified":"2026-08-20T14:01:01","modified_gmt":"2026-08-20T17:01:01","slug":"como-criar-e-acompanhar-um-teste-a-bde-pagamentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/como-criar-e-acompanhar-um-teste-a-bde-pagamentos\/","title":{"rendered":"Como criar e acompanhar um Teste A\/B de pagamentos?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Teste A\/B de pagamentos<\/strong> permite comparar o desempenho de dois conectores de cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente utilizando dados reais da opera\u00e7\u00e3o da loja, ajudando o lojista a avaliar qual apresenta melhores resultados antes de tomar decis\u00f5es sobre sua opera\u00e7\u00e3o de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o per\u00edodo definido para o teste, as inten\u00e7\u00f5es de compra s\u00e3o distribu\u00eddas entre o <strong>Conector A<\/strong> e o <strong>Conector B<\/strong>, conforme os percentuais configurados. A partir das transa\u00e7\u00f5es processadas, \u00e9 poss\u00edvel comparar m\u00e9tricas como <strong>taxa de aprova\u00e7\u00e3o, taxa de reprova\u00e7\u00e3o, valores processados e ticket m\u00e9dio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, em vez de avaliar os conectores apenas pelas configura\u00e7\u00f5es ou caracter\u00edsticas de cada solu\u00e7\u00e3o, o lojista pode comparar seu desempenho na pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o e utilizar os resultados como apoio para a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Antes de come\u00e7ar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para criar um Teste A\/B, \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ter um conector de cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente configurado na loja;<\/li>\n\n\n\n<li>Ter as credenciais dos conectores que participar\u00e3o do teste devidamente configuradas;<\/li>\n\n\n\n<li>Possuir permiss\u00e3o de acesso ao m\u00f3dulo de pagamentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> o Teste A\/B est\u00e1 dispon\u00edvel para conectores de <strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como acessar o Teste A\/B de pagamentos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No painel administrativo, acesse:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Pagamento &gt; Teste A\/B de pagamentos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta tela, s\u00e3o exibidos os testes cadastrados e informa\u00e7\u00f5es como nome, per\u00edodo, conectores comparados e status.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"548\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-1024x548.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5808\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-1024x548.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-300x160.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-768x411.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-1536x822.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8-18x10.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-8.png 1907w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os testes podem apresentar os seguintes status:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aguardando in\u00edcio:<\/strong> o teste foi criado, mas o per\u00edodo configurado ainda n\u00e3o come\u00e7ou;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Em execu\u00e7\u00e3o:<\/strong> o teste est\u00e1 ativo e as transa\u00e7\u00f5es eleg\u00edveis est\u00e3o participando da distribui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalizado:<\/strong> o per\u00edodo do teste terminou ou o teste foi interrompido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar um Teste A\/B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na tela de Teste A\/B de pagamentos, clique em <strong>Criar teste<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"295\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-1024x295.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5809\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-1024x295.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-300x86.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-768x221.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-1536x443.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9-18x5.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-9.png 1911w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No formul\u00e1rio, preencha as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para configurar a compara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"691\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7-1024x691.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5807\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7-1024x691.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7-300x202.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7-768x518.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7-18x12.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-7.png 1507w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nome<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informe um nome que facilite a identifica\u00e7\u00e3o do teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemplo: <strong>Teste A\/B &#8211; Conector A x Conector B<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Per\u00edodo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defina a data e o hor\u00e1rio de in\u00edcio e t\u00e9rmino do teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o consideradas nas m\u00e9tricas somente quando forem geradas dentro do per\u00edodo de vig\u00eancia configurado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conector A<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Conector A corresponde ao conector padr\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente configurado na loja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 apresentada apenas para visualiza\u00e7\u00e3o durante a configura\u00e7\u00e3o do teste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conector B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecione o segundo conector que ser\u00e1 comparado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o \u00e9 permitido utilizar o mesmo conector nas op\u00e7\u00f5es A e B. Al\u00e9m disso, as credenciais necess\u00e1rias para utiliza\u00e7\u00e3o do conector devem estar configuradas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Antifraude<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defina o antifraude que ser\u00e1 utilizado conforme as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para os conectores participantes do teste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Distribui\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Determine qual percentual das inten\u00e7\u00f5es de compra ser\u00e1 direcionado para cada conector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conector A: 70%<\/strong><strong><br><\/strong><strong>Conector B: 30%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A soma dos percentuais deve ser sempre <strong>100%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"744\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4-1024x744.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5804\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4-1024x744.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4-300x218.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4-768x558.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4-18x12.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-4.png 1380w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s preencher as informa\u00e7\u00f5es, salve o teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> enquanto um Teste A\/B estiver ativo, configura\u00e7\u00f5es relacionadas aos conectores participantes n\u00e3o devem ser alteradas. O sistema restringe altera\u00e7\u00f5es que possam comprometer a consist\u00eancia dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona a distribui\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o per\u00edodo do teste, quando uma inten\u00e7\u00e3o de compra eleg\u00edvel acessa o checkout, a Uappi define qual dos dois conectores ser\u00e1 utilizado de acordo com os percentuais configurados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, em uma configura\u00e7\u00e3o de <strong>70% para o Conector A e 30% para o Conector B<\/strong>, cada nova inten\u00e7\u00e3o eleg\u00edvel possui uma probabilidade correspondente de ser direcionada para um dos conectores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A distribui\u00e7\u00e3o real pode apresentar pequenas diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao percentual configurado, principalmente quando ainda existem poucas transa\u00e7\u00f5es. Com um volume maior, a tend\u00eancia \u00e9 que a distribui\u00e7\u00e3o fique mais pr\u00f3xima da configura\u00e7\u00e3o definida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que um conector \u00e9 atribu\u00eddo a uma inten\u00e7\u00e3o de compra, ele \u00e9 mantido durante aquela inten\u00e7\u00e3o, mesmo que o cliente atualize o checkout, altere informa\u00e7\u00f5es ou realize uma nova tentativa de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> apenas transa\u00e7\u00f5es efetivamente processadas s\u00e3o contabilizadas nas m\u00e9tricas. Se o cliente acessar o checkout e abandonar a compra antes de gerar uma transa\u00e7\u00e3o, essa inten\u00e7\u00e3o n\u00e3o entra nos resultados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como visualizar os resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na listagem de Testes A\/B, localize o teste desejado e clique na op\u00e7\u00e3o <strong>Ver resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A visualiza\u00e7\u00e3o dos resultados fica dispon\u00edvel para testes com status <strong>em execu\u00e7\u00e3o<\/strong> ou <strong>finalizado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"70\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-1024x70.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5800\" 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recusa;<\/li>\n\n\n\n<li>valor total aprovado;<\/li>\n\n\n\n<li>valor total reprovado;<\/li>\n\n\n\n<li>ticket m\u00e9dio aprovado;<\/li>\n\n\n\n<li>ticket m\u00e9dio reprovado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Distribui\u00e7\u00e3o configurada x distribui\u00e7\u00e3o real<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>distribui\u00e7\u00e3o configurada<\/strong> representa o percentual definido no momento da cria\u00e7\u00e3o do teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a <strong>distribui\u00e7\u00e3o real<\/strong> representa a quantidade e o percentual de transa\u00e7\u00f5es que efetivamente foram processadas por cada conector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, os valores podem n\u00e3o ser exatamente iguais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"367\" height=\"297\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5801\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-1.png 367w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-1-300x243.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-1-15x12.png 15w\" sizes=\"auto, (max-width: 367px) 100vw, 367px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9tricas de convers\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As m\u00e9tricas permitem comparar o desempenho dos dois conectores lado a lado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"128\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-2-1024x128.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5802\" 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class=\"wp-block-paragraph\">Os valores totais e tickets m\u00e9dios ajudam a complementar a an\u00e1lise do desempenho de cada conector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> A taxa de aprova\u00e7\u00e3o pode apresentar pequenas diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao resultado final das transa\u00e7\u00f5es, pois algumas transa\u00e7\u00f5es <strong>que ainda est\u00e3o em avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> s\u00e3o consideradas aprovadas para fins da m\u00e9trica e podem ter seu status alterado posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> os resultados devem ser utilizados como apoio \u00e0 an\u00e1lise. O Teste A\/B n\u00e3o determina automaticamente qual conector \u00e9 o vencedor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados de um teste em andamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o teste estiver <strong>Em execu\u00e7\u00e3o<\/strong>, os dados apresentados ainda s\u00e3o preliminares e podem mudar conforme novas transa\u00e7\u00f5es forem processadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A p\u00e1gina de resultados \u00e9 atualizada automaticamente enquanto o teste estiver ativo, sem necessidade de recarregar manualmente a tela.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"358\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-1024x358.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5810\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-1024x358.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-300x105.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-768x269.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-1536x538.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10-18x6.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-10.png 1763w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma an\u00e1lise mais completa, recomenda-se aguardar o encerramento do per\u00edodo configurado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados de um teste finalizado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o teste estiver <strong>Finalizado<\/strong>, os dados apresentados correspondem aos resultados consolidados do per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"467\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-1024x467.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5806\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-1024x467.png 1024w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-300x137.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-768x350.png 768w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-1536x700.png 1536w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6-18x8.png 18w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-6.png 1826w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, a atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica deixa de ocorrer, pois n\u00e3o ser\u00e3o adicionadas novas transa\u00e7\u00f5es ao per\u00edodo analisado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regras importantes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada tentativa de pagamento \u00e9 considerada uma transa\u00e7\u00e3o independente. Portanto, se um cliente realizar tr\u00eas tentativas de pagamento, as tr\u00eas poder\u00e3o ser contabilizadas separadamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso uma transa\u00e7\u00e3o processada por um dos conectores do teste seja recusada e posteriormente aprovada por uma retentativa realizada em um terceiro conector, o terceiro conector n\u00e3o entra nas m\u00e9tricas do Teste A\/B. O resultado registrado continua representando o desempenho do conector originalmente testado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em pagamentos mistos, como <strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito + PIX<\/strong>, somente a parte processada no cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente participa das m\u00e9tricas. O valor considerado corresponde \u00e0 parcela paga no cart\u00e3o, e n\u00e3o ao valor total do pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exclus\u00e3o de um Teste A\/B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao excluir um Teste A\/B, as transa\u00e7\u00f5es e m\u00e9tricas vinculadas a ele tamb\u00e9m s\u00e3o removidas permanentemente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes da exclus\u00e3o, o sistema apresenta uma confirma\u00e7\u00e3o informando sobre a perda do hist\u00f3rico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"456\" src=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5803\" srcset=\"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-3.png 473w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-3-300x289.png 300w, https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-3-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> a exclus\u00e3o do teste e de seu hist\u00f3rico de m\u00e9tricas n\u00e3o pode ser desfeita.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas frequentes<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O Teste A\/B altera alguma coisa na experi\u00eancia do cliente no checkout?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para inten\u00e7\u00f5es de compra eleg\u00edveis, o Teste A\/B atua na defini\u00e7\u00e3o do conector que processar\u00e1 a transa\u00e7\u00e3o. O fluxo normal do checkout deve continuar sem interfer\u00eancia vis\u00edvel para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a atribui\u00e7\u00e3o, o conector permanece vinculado \u00e0quela inten\u00e7\u00e3o de compra durante a navega\u00e7\u00e3o pelo checkout.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O cliente percebe a troca de conectores?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. A escolha do conector acontece internamente durante o checkout e n\u00e3o fica vis\u00edvel para o cliente. O conector atribu\u00eddo \u00e9 mantido durante toda a inten\u00e7\u00e3o de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Se o cliente atualizar a p\u00e1gina do checkout, o conector pode mudar?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O conector atribu\u00eddo deve permanecer o mesmo durante toda a inten\u00e7\u00e3o de compra. Atualizar a p\u00e1gina, navegar entre etapas do checkout, alterar informa\u00e7\u00f5es ou realizar novas tentativas de pagamento n\u00e3o deve gerar uma nova atribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Se o cliente sair do checkout e voltar depois, ele continuar\u00e1 no mesmo conector?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende. Se o cliente retornar e recuperar o mesmo carrinho, o conector atribu\u00eddo ser\u00e1 mantido. Caso ele retorne posteriormente e seja criada uma nova inten\u00e7\u00e3o de compra, uma nova atribui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada, podendo receber outro conector.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso alterar a data de t\u00e9rmino de um teste em andamento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Ap\u00f3s o in\u00edcio do teste, suas configura\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem mais ser alteradas e ficam dispon\u00edveis apenas para visualiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso alterar o percentual de distribui\u00e7\u00e3o depois de criar o teste?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois que o teste estiver em andamento, suas configura\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem mais ser alteradas. Isso evita mudan\u00e7as que possam comprometer a consist\u00eancia dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso ter mais de um Teste A\/B em execu\u00e7\u00e3o ao mesmo tempo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Apenas um Teste A\/B pode estar em execu\u00e7\u00e3o por vez. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 permitido cadastrar testes com per\u00edodos de vig\u00eancia sobrepostos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O antifraude influencia o resultado do Teste A\/B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O antifraude faz parte da configura\u00e7\u00e3o do teste e o mesmo antifraude \u00e9 utilizado para ambos os conectores. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel selecionar antifraudes diferentes ou utilizar um antifraude em apenas um dos conectores. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a execu\u00e7\u00e3o do teste, as configura\u00e7\u00f5es e credenciais do antifraude utilizado n\u00e3o podem ser alteradas, garantindo que a compara\u00e7\u00e3o entre os conectores seja feita sob as mesmas condi\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que acontece se um dos conectores ficar indispon\u00edvel durante o teste?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o conector atribu\u00eddo ficar indispon\u00edvel ou apresentar erro, a transa\u00e7\u00e3o deve falhar normalmente e o erro \u00e9 registrado nas m\u00e9tricas do teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema <strong>n\u00e3o redireciona automaticamente a transa\u00e7\u00e3o para o outro conector participante do Teste A\/B<\/strong>, pois isso alteraria a compara\u00e7\u00e3o entre os conectores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso utilizar mais de dois conectores no mesmo Teste A\/B?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Nesta vers\u00e3o, o Teste A\/B realiza a compara\u00e7\u00e3o entre dois conectores: <strong>Conector A e Conector B<\/strong>. A implementa\u00e7\u00e3o n\u00e3o prev\u00ea testes com mais de duas integra\u00e7\u00f5es simult\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posso utilizar o Teste A\/B para PIX ou boleto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O Teste A\/B \u00e9 destinado \u00e0s transa\u00e7\u00f5es de <strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente<\/strong>. Outros m\u00e9todos de pagamento n\u00e3o participam do teste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A distribui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 exatamente igual ao percentual configurado?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o necessariamente. Os percentuais configurados determinam a distribui\u00e7\u00e3o esperada entre os conectores, mas a distribui\u00e7\u00e3o real pode apresentar diferen\u00e7as, principalmente quando o volume de transa\u00e7\u00f5es ainda \u00e9 pequeno.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Uma tentativa recusada entra nos resultados?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Uma transa\u00e7\u00e3o gerada \u00e9 contabilizada mesmo quando apresenta erro ou recusa. Inten\u00e7\u00f5es que n\u00e3o chegam a gerar uma transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o entram nas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O sistema informa automaticamente qual conector venceu o teste?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. A tela apresenta as m\u00e9tricas dos conectores lado a lado para facilitar a compara\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que acontece se o teste ainda n\u00e3o tiver transa\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tela de resultados pode ser exibida normalmente, com os indicadores zerados at\u00e9 que sejam registradas transa\u00e7\u00f5es no teste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quer aprender na pr\u00e1tica?<\/strong><br>Acesse o curso completo no <strong>Uappi School<\/strong> e veja o passo a passo de como configurar e utilizar o Teste A\/B de Pagamentos.<br><a href=\"https:\/\/painel.umentor.com.br\/business\/videos_aulas\/ver\/21816\/teste-ab-pagamento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acessar curso no Uappi School<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Teste A\/B de pagamentos permite comparar o desempenho de dois conectores de cart\u00e3o de cr\u00e9dito transparente utilizando dados reais da opera\u00e7\u00e3o da loja, ajudando o lojista a avaliar qual apresenta melhores resultados antes de tomar decis\u00f5es sobre sua opera\u00e7\u00e3o de pagamentos. 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