{"id":5551,"date":"2026-02-06T13:45:24","date_gmt":"2026-02-06T16:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/?p=5551"},"modified":"2026-09-02T08:13:36","modified_gmt":"2026-09-02T11:13:36","slug":"campanhas-no-programa-de-afiliados-como-funciona-o-modulo-na-uappi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/campanhas-no-programa-de-afiliados-como-funciona-o-modulo-na-uappi\/","title":{"rendered":"Como funciona e como configurar o Programa de Afiliados da Uappi"},"content":{"rendered":"

O Programa de Afiliados da Uappi<\/strong> permite criar uma estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o por meio de influenciadores, parceiros e outros afiliados, que podem receber comiss\u00f5es pelas vendas geradas.<\/p>\n\n\n\n

Cada afiliado pode possuir um link exclusivo de divulga\u00e7\u00e3o e\/ou um cupom de desconto<\/strong>, utilizados para identificar os pedidos gerados e calcular as respectivas comiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do modelo de comiss\u00e3o direta, a funcionalidade tamb\u00e9m permite estruturar uma rede de afiliados com diferentes n\u00edveis hier\u00e1rquicos.<\/p>\n\n\n\n

Neste conte\u00fado, voc\u00ea vai entender como funciona o Programa de Afiliados, como solicitar a disponibiliza\u00e7\u00e3o do ambiente e como cadastrar e gerenciar seus afiliados.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Antes de come\u00e7ar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para utilizar o Programa de Afiliados, \u00e9 necess\u00e1rio possuir um ambiente espec\u00edfico para o m\u00f3dulo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A ativa\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es no painel, isoladamente, n\u00e3o \u00e9 suficiente para disponibilizar o ambiente de Afiliados. A cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o desse ambiente tamb\u00e9m dependem de configura\u00e7\u00f5es realizadas pela Uappi.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ser\u00e1 necess\u00e1rio definir um dom\u00ednio espec\u00edfico para acesso ao ambiente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. Defina o dom\u00ednio do ambiente de Afiliados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O ambiente de Afiliados deve possuir um endere\u00e7o diferente do dom\u00ednio principal da loja.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel utilizar, por exemplo, um subdom\u00ednio:<\/p>\n\n\n\n

afiliados.sualoja.com.br<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s definir o endere\u00e7o que deseja utilizar, entre em contato com o Suporte Uappi<\/strong> para solicitar a cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o do ambiente de Afiliados.<\/p>\n\n\n\n

Importante:<\/strong> o dom\u00ednio informado deve ser v\u00e1lido e estar sob gerenciamento da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Solicite a cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o do ambiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com o dom\u00ednio definido, abra uma solicita\u00e7\u00e3o com o Suporte Uappi<\/strong> e informe o endere\u00e7o escolhido para o ambiente de Afiliados.<\/p>\n\n\n\n

Durante o processo de cria\u00e7\u00e3o do ambiente, podem ser necess\u00e1rias configura\u00e7\u00f5es no DNS do dom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n

A Uappi fornecer\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias de acordo com o endere\u00e7o definido. As configura\u00e7\u00f5es solicitadas dever\u00e3o ser realizadas pelo respons\u00e1vel pelo gerenciamento do dom\u00ednio da loja.<\/p>\n\n\n\n

Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> utilize sempre as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela Uappi para o seu ambiente. N\u00e3o reutilize configura\u00e7\u00f5es de DNS de outras opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s realizar os ajustes solicitados, informe a Uappi para que a equipe respons\u00e1vel possa validar as configura\u00e7\u00f5es e dar continuidade \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o do ambiente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Aguarde a libera\u00e7\u00e3o do ambiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Depois que as configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias forem validadas, a equipe Uappi dar\u00e1 continuidade \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o do ambiente de Afiliados.<\/p>\n\n\n\n

Aguarde a confirma\u00e7\u00e3o de que o ambiente foi criado e liberado com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s essa etapa, ser\u00e1 poss\u00edvel seguir com a prepara\u00e7\u00e3o dos acessos e demais configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para utiliza\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Cadastre um Afiliado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para cadastrar um afiliado, \u00e9 necess\u00e1rio criar um novo usu\u00e1rio e vincul\u00e1-lo ao perfil correspondente.<\/p>\n\n\n\n

No painel Uappi, acesse:<\/p>\n\n\n\n

Configura\u00e7\u00f5es > Usu\u00e1rios > Novo usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Na p\u00e1gina de cadastro:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. preencha todos os campos obrigat\u00f3rios;<\/li>\n\n\n\n
  2. vincule o usu\u00e1rio ao perfil Afiliados<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
  3. clique em Enviar<\/strong> para concluir a cria\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o, o usu\u00e1rio receber\u00e1 um e-mail para realizar a cria\u00e7\u00e3o da senha.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    5. Configure as informa\u00e7\u00f5es do Afiliado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    O perfil do afiliado pode ser configurado com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para identifica\u00e7\u00e3o e c\u00e1lculo das vendas geradas.<\/p>\n\n\n\n

    Entre elas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • ID de rastreamento:<\/strong> identifica\u00e7\u00e3o exclusiva utilizada no link de divulga\u00e7\u00e3o do afiliado;<\/li>\n\n\n\n
    • percentual de comiss\u00e3o:<\/strong> define o percentual que o afiliado receber\u00e1 pelas vendas;<\/li>\n\n\n\n
    • campos adicionais:<\/strong> podem ser disponibilizados conforme a configura\u00e7\u00e3o do App de Informa\u00e7\u00f5es Adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Um link de divulga\u00e7\u00e3o pode seguir, por exemplo, esta estrutura:<\/p>\n\n\n\n

      www.sualoja.com.br\/?representante=afiliado-uappi<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Quando um cliente acessa a loja por meio do link e realiza uma compra, o pedido \u00e9 atribu\u00eddo ao afiliado respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      6. Configure um cupom para o Afiliado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Al\u00e9m do link de rastreamento, o afiliado tamb\u00e9m pode possuir um cupom de desconto personalizado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Para realizar a vincula\u00e7\u00e3o, acesse:<\/p>\n\n\n\n

      Promocionais > Cupons > Formul\u00e1rio de Cadastro do Cupom<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      No cadastro do cupom, busque e vincule o afiliado desejado.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Prioridade entre link e cupom<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

      Quando existem link de rastreamento e cupom, a atribui\u00e7\u00e3o da venda funciona da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • se o cliente utilizar somente o link, a comiss\u00e3o ser\u00e1 atribu\u00edda ao afiliado identificado pelo link;<\/li>\n\n\n\n
      • se um cupom vinculado a outro afiliado for aplicado durante a compra, o pedido ser\u00e1 atribu\u00eddo ao afiliado do cupom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Portanto, o cupom possui prioridade sobre o link de rastreamento<\/strong> na finaliza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        7. Como a comiss\u00e3o \u00e9 calculada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        A comiss\u00e3o do afiliado \u00e9 calculada considerando o valor efetivamente pago pelo cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        O c\u00e1lculo considera:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • descontos promocionais;<\/li>\n\n\n\n
        • descontos ou acr\u00e9scimos relacionados ao pagamento;<\/li>\n\n\n\n
        • valor final do pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Dessa forma, a comiss\u00e3o \u00e9 calculada sobre o valor real da compra ap\u00f3s os ajustes aplicados ao pedido.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          8. Portal do Afiliado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          O afiliado pode acompanhar o desempenho de suas a\u00e7\u00f5es por meio do Portal do Afiliado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          Entre as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • total de vendas geradas em valor e percentual;<\/li>\n\n\n\n
          • quantidade de pedidos;<\/li>\n\n\n\n
          • valor total em comiss\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
          • hist\u00f3rico de cupons;<\/li>\n\n\n\n
          • data de cria\u00e7\u00e3o dos cupons;<\/li>\n\n\n\n
          • quantidade de utiliza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            O portal permite que o afiliado acompanhe os resultados das suas divulga\u00e7\u00f5es e tenha maior visibilidade sobre as comiss\u00f5es geradas.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            9. Comiss\u00e3o multin\u00edvel e \u00c1rvore de Afilia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Al\u00e9m da comiss\u00e3o atribu\u00edda diretamente a um afiliado, a Uappi permite trabalhar com uma estrutura de comiss\u00e3o multin\u00edvel<\/strong>, com uma rede de at\u00e9 5 n\u00edveis hier\u00e1rquicos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            No cadastro do afiliado, habilite a op\u00e7\u00e3o Comiss\u00e3o multin\u00edvel<\/strong>. Em seguida, utilize o campo Buscar afiliado indicador (nome ou e-mail)<\/strong> para localizar e vincular o afiliado respons\u00e1vel pela indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

            Essa vincula\u00e7\u00e3o permite estabelecer a rela\u00e7\u00e3o entre os afiliados dentro da \u00c1rvore de Afilia\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Quando uma venda \u00e9 realizada, as comiss\u00f5es tamb\u00e9m podem ser distribu\u00eddas entre os afiliados posicionados acima na hierarquia, de acordo com os percentuais definidos no app respons\u00e1vel pelo c\u00e1lculo das comiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

            As configura\u00e7\u00f5es da \u00c1rvore de Afilia\u00e7\u00e3o s\u00e3o independentes da carteira de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            10. Configure o front-end do ambiente de Afiliados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do ambiente, tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rias configura\u00e7\u00f5es no front-end<\/strong> para permitir seu funcionamento e acesso.<\/p>\n\n\n\n

            Essa \u00e9 uma etapa t\u00e9cnica, que envolve a configura\u00e7\u00e3o das credenciais e URLs do ambiente diretamente nos arquivos do projeto.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            Valide o acesso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Depois que o ambiente e o front-end estiverem configurados, realize um teste de login utilizando um usu\u00e1rio vinculado ao perfil Afiliados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            Confirme se o usu\u00e1rio consegue acessar normalmente o ambiente.<\/p>\n\n\n\n

            Caso o login n\u00e3o seja realizado, verifique:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • se o usu\u00e1rio est\u00e1 vinculado ao perfil Afiliados<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
            • se a cria\u00e7\u00e3o da senha foi conclu\u00edda;<\/li>\n\n\n\n
            • se a configura\u00e7\u00e3o do front-end foi finalizada;<\/li>\n\n\n\n
            • se as credenciais configuradas no projeto s\u00e3o v\u00e1lidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Se o problema continuar ap\u00f3s as valida\u00e7\u00f5es, entre em contato com o Suporte Uappi.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              Fluxo resumido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              O processo completo pode ser resumido da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n

              Definir dom\u00ednio \u2192 Solicitar cria\u00e7\u00e3o do ambiente \u2192 Realizar configura\u00e7\u00f5es orientadas \u2192 Aguardar libera\u00e7\u00e3o \u2192 Cadastrar Afiliados \u2192 Configurar divulga\u00e7\u00e3o e comiss\u00e3o \u2192 Configurar front-end \u2192 Validar acesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              Perguntas frequentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              O Programa de Afiliados est\u00e1 dispon\u00edvel para quais modelos de neg\u00f3cio?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              O conte\u00fado est\u00e1 classificado para os modelos B2B, B2B2C e B2C<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              Posso utilizar o mesmo dom\u00ednio da loja principal para o ambiente de Afiliados?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              O ambiente de Afiliados deve possuir um endere\u00e7o espec\u00edfico. \u00c9 poss\u00edvel utilizar um subdom\u00ednio da opera\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n\n\n\n

              afiliados.sualoja.com.br<\/p>\n\n\n\n

              Preciso configurar o DNS?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              Durante a cria\u00e7\u00e3o do ambiente podem ser necess\u00e1rias configura\u00e7\u00f5es de DNS.<\/p>\n\n\n\n

              A Uappi fornecer\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias conforme o dom\u00ednio definido. Utilize sempre as orienta\u00e7\u00f5es recebidas para o seu ambiente.<\/p>\n\n\n\n

              Quem realiza a cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o do ambiente?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              A cria\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o do ambiente dependem de atua\u00e7\u00e3o da equipe Uappi. Ap\u00f3s definir o dom\u00ednio, entre em contato com o Suporte Uappi para iniciar o processo.<\/p>\n\n\n\n

              Como o sistema identifica uma venda do Afiliado?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              A venda pode ser identificada pelo link de rastreamento exclusivo ou por um cupom vinculado ao afiliado.<\/p>\n\n\n\n

              O que acontece se o cliente acessar pelo link de um Afiliado e utilizar o cupom de outro?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              O afiliado vinculado ao cupom<\/strong> recebe a atribui\u00e7\u00e3o da venda, pois o cupom possui prioridade sobre o link de rastreamento.<\/p>\n\n\n\n

              Sobre qual valor a comiss\u00e3o \u00e9 calculada?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              A comiss\u00e3o considera o valor efetivamente pago pelo cliente, ap\u00f3s descontos promocionais e descontos ou acr\u00e9scimos relacionados ao pagamento.<\/p>\n\n\n\n

              Quantos n\u00edveis podem ser utilizados na comiss\u00e3o multin\u00edvel?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              A estrutura de comiss\u00e3o multin\u00edvel permite organizar uma rede de afiliados em at\u00e9 5 n\u00edveis hier\u00e1rquicos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              O ambiente foi liberado, mas o usu\u00e1rio n\u00e3o consegue acessar. O que verificar?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              Verifique se o usu\u00e1rio est\u00e1 vinculado ao perfil Afiliados<\/strong>, se concluiu a cria\u00e7\u00e3o da senha e se as configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias no front-end foram finalizadas.<\/p>\n\n\n\n

              Caso o problema continue, entre em contato com o Suporte Uappi.<\/p>\n\n\n\n

              Atualizado em 01\/09\/2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

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              O Programa de Afiliados da Uappi permite criar uma estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o por meio de influenciadores, parceiros e outros afiliados, que podem receber comiss\u00f5es pelas vendas geradas. Cada afiliado pode possuir um link exclusivo de divulga\u00e7\u00e3o e\/ou um cupom de desconto, utilizados para identificar os pedidos gerados e calcular as respectivas comiss\u00f5es. 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