{"id":3251,"date":"2025-08-25T09:29:54","date_gmt":"2025-08-25T12:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.facilita.uappi.com.br\/entenda-as-funcionalidades-presentes-em-interacoes-e-como-elas-melhoram-a-percepcao-do-cliente-sobre-sua-loja\/"},"modified":"2025-12-08T09:16:21","modified_gmt":"2025-12-08T12:16:21","slug":"funcionalidades-interacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/funcionalidades-interacoes\/","title":{"rendered":"Funcionalidades de Intera\u00e7\u00f5es: como melhorar a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre sua loja"},"content":{"rendered":"<p>A aba de <strong>Intera\u00e7\u00f5es<\/strong>, no painel da Uappi, re\u00fane m\u00f3dulos que permitem configurar ferramentas fundamentais para a experi\u00eancia do cliente em sua loja.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses recursos ajudam a aumentar a credibilidade da sua marca, aproximar sua comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor e potencializar as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e entenda como cada funcionalidade funciona!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avise-me<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>Avise-me<\/strong> permite que o cliente cadastre seu e-mail em produtos sem estoque, recebendo uma notifica\u00e7\u00e3o assim que eles voltarem a ficar dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>No m\u00f3dulo, voc\u00ea pode configurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O layout exibido no site e no e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>O hor\u00e1rio de envio dos avisos<\/li>\n\n\n\n<li>Se o aviso ser\u00e1 disparado de forma autom\u00e1tica ou manual<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esse recurso aumenta as chances de o cliente retornar ao seu site e finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Newsletter<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a <strong>Newsletter<\/strong>, os clientes podem se cadastrar para receber novidades e promo\u00e7\u00f5es por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a newsletter pode ser vinculada a uma pop-up de primeira compra para libera\u00e7\u00e3o de cupons de desconto.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando utilizada de forma personalizada e estrat\u00e9gica, a ferramenta fortalece a comunica\u00e7\u00e3o, fideliza clientes e contribui para o aumento das vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de desejos<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>Lista de desejos<\/strong> permite que o cliente salve os produtos que deseja comprar futuramente.<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e1rea restrita, ele pode visualizar facilmente os itens selecionados, o que incentiva visitas recorrentes ao site e aumenta as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00f5es da loja<\/h2>\n\n\n\n<p>O m\u00f3dulo de <strong>Avalia\u00e7\u00f5es da loja<\/strong> envia um e-mail ao cliente ap\u00f3s a entrega do pedido, solicitando uma avalia\u00e7\u00e3o sobre a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode configurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O dia de disparo do e-mail ap\u00f3s o status \u201cEntregue\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Se a avalia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 publicada automaticamente ou apenas ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o no painel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esse recurso fortalece a credibilidade da sua loja e influencia diretamente na decis\u00e3o de novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00f5es de produtos<\/h2>\n\n\n\n<p>As <strong>Avalia\u00e7\u00f5es de produtos<\/strong> podem ser feitas por qualquer cliente e, assim como nas avalia\u00e7\u00f5es da loja, podem ser configuradas para publica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ou manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de feedback \u00e9 altamente valorizado pelos consumidores e aumenta a confian\u00e7a na hora da compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas e respostas<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a funcionalidade de <strong>Perguntas e respostas<\/strong>, os clientes podem enviar d\u00favidas diretamente na p\u00e1gina do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>O lojista responde via painel, e o cliente recebe a notifica\u00e7\u00e3o por e-mail. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel configurar se a pergunta ficar\u00e1 vis\u00edvel no site, ajudando outros visitantes com d\u00favidas semelhantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produto sob consulta<\/h2>\n\n\n\n<p>Ideal para produtos que dependem de or\u00e7amento ou que est\u00e3o em pr\u00e9-venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, o bot\u00e3o \u201cComprar\u201d \u00e9 substitu\u00eddo por um formul\u00e1rio de contato. Os cadastros ficam dispon\u00edveis no painel para que o lojista entre em contato manualmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00f5es de listas<\/h2>\n\n\n\n<p>Na <strong>Avalia\u00e7\u00e3o de listas<\/strong>, os clientes podem atribuir notas de 1 a 5 e deixar coment\u00e1rios sobre sua experi\u00eancia com o produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de enriquecer a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, esse recurso contribui para melhorar o ranqueamento da sua loja virtual no Google.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Or\u00e7amentos<\/h2>\n\n\n\n<p>O m\u00f3dulo de <strong>Or\u00e7amentos<\/strong> permite que clientes solicitem valores espec\u00edficos para produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo painel, voc\u00ea pode gerar documentos de or\u00e7amento, definir regras para quais clientes ou produtos estar\u00e3o dispon\u00edveis e gerenciar solicita\u00e7\u00f5es j\u00e1 feitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse recurso traz flexibilidade para vendas que exigem negocia\u00e7\u00e3o ou personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00favidas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Acesse nossa <a href=\"https:\/\/facilita.uappi.com.br\">Central de Ajuda<\/a> para ver mais conte\u00fados sobre a Uappi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A aba de Intera\u00e7\u00f5es, no painel da Uappi, re\u00fane m\u00f3dulos que permitem configurar ferramentas fundamentais para a experi\u00eancia do cliente em sua loja. 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