{"id":3161,"date":"2025-08-25T09:29:48","date_gmt":"2025-08-25T12:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.facilita.uappi.com.br\/avaliacao-de-produtos-como-funciona\/"},"modified":"2026-04-01T08:08:49","modified_gmt":"2026-04-01T11:08:49","slug":"avaliacao-de-produtos-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/avaliacao-de-produtos-como-funciona\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de produtos: como funciona?"},"content":{"rendered":"<p>As avalia\u00e7\u00f5es de produto s\u00e3o uma forma poderosa de aumentar a confian\u00e7a dos consumidores e impulsionar suas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse recurso, seus clientes podem atribuir uma nota de 1 a 5 estrelas e comentar sobre a experi\u00eancia com o produto, tornando sua loja mais atrativa e <strong>melhor ranqueada nos mecanismos de busca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue lendo para entender como ativar, visualizar e aprovar avalia\u00e7\u00f5es na sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o cliente avalia um produto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O processo \u00e9 simples: o cliente acessa a p\u00e1gina do produto, clica em <strong><em>Avaliar produto<\/em><\/strong>, preenche o formul\u00e1rio com uma nota e um coment\u00e1rio, e envia para an\u00e1lise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa intera\u00e7\u00e3o fica registrada no painel da Uappi com status <strong>Inativo<\/strong>, aguardando sua aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Onde visualizar as avalia\u00e7\u00f5es recebidas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para acompanhar todas as avalia\u00e7\u00f5es realizadas em sua loja, v\u00e1 at\u00e9 o menu <strong><em>Intera\u00e7\u00f5es &gt; Avalia\u00e7\u00f5es de produto<\/em><\/strong>. Na listagem, voc\u00ea poder\u00e1 ver:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o nome do produto avaliado<br><\/li>\n\n\n\n<li>a nota atribu\u00edda pelo cliente<br><\/li>\n\n\n\n<li>se ele recomendaria o produto ou n\u00e3o<br><\/li>\n\n\n\n<li>o status atual da avalia\u00e7\u00e3o (ativa ou inativa)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aprovar avalia\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As avalia\u00e7\u00f5es s\u00f3 ficam vis\u00edveis no site ap\u00f3s serem aprovadas manualmente. Existem duas formas de fazer isso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Via listagem<\/strong>: clique diretamente sobre o bot\u00e3o da coluna <strong>Status<\/strong> para ativar a avalia\u00e7\u00e3o.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Via edi\u00e7\u00e3o<\/strong>: clique no \u00edcone de edi\u00e7\u00e3o (l\u00e1pis), revise as informa\u00e7\u00f5es enviadas pelo cliente, e altere o status para <strong>Ativo<\/strong>.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s aprovadas, as avalia\u00e7\u00f5es passam a ser exibidas na p\u00e1gina do produto correspondente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como permitir o envio de imagens e v\u00eddeos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ativar o upload de arquivos nas avalia\u00e7\u00f5es, permitindo que os clientes incluam <strong>fotos e v\u00eddeos<\/strong> junto aos coment\u00e1rios. Essa funcionalidade aumenta a credibilidade dos coment\u00e1rios e enriquece a experi\u00eancia de compra para novos visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para configurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>v\u00e1 at\u00e9 <strong><em>Configura\u00e7\u00f5es\u201d &gt; M\u00f3dulos &gt; Avalia\u00e7\u00f5es de produto<\/em><\/strong><strong>;<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>defina os <strong>tipos de arquivos permitidos<\/strong>, <strong>tamanho m\u00e1ximo<\/strong> e <strong>quantidade de uploads<\/strong> por avalia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dica importante<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avalia\u00e7\u00f5es com fotos reais do produto geram <strong>mais confian\u00e7a e engajamento<\/strong> com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00favidas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se precisar de ajuda com a plataforma, acesse mais conte\u00fados na nossa <a href=\"https:\/\/facilita.uappi.com.br\">Central de Ajuda<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As avalia\u00e7\u00f5es de produto s\u00e3o uma forma poderosa de aumentar a confian\u00e7a dos consumidores e impulsionar suas vendas.&nbsp; Com esse recurso, seus clientes podem atribuir uma nota de 1 a 5 estrelas e comentar sobre a experi\u00eancia com o produto, tornando sua loja mais atrativa e melhor ranqueada nos mecanismos de busca. 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