{"id":3116,"date":"2025-08-25T09:29:46","date_gmt":"2025-08-25T12:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.facilita.uappi.com.br\/troquei-uma-imagem-ou-banner-mas-ainda-nao-refletiu-no-site-por-que\/"},"modified":"2025-11-28T08:43:21","modified_gmt":"2025-11-28T11:43:21","slug":"trocou-imagem-ou-banner-entenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.com.br\/en\/trocou-imagem-ou-banner-entenda\/","title":{"rendered":"Trocou uma imagem ou banner, mas ainda n\u00e3o refletiu no site? Entenda o motivo"},"content":{"rendered":"

Quando um banner ou imagem \u00e9 alterada, pode acontecer de a atualiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o aparecer no site imediatamente. Isso geralmente ocorre por conta do cache<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Continue lendo para entender como identificar e resolver esse problema.<\/p>\n\n\n\n

O que fazer?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Abra a p\u00e1gina onde a mudan\u00e7a foi feita.<\/li>\n\n\n\n
  2. Atualize-a limpando o cache do navegador, mantendo a tecla Ctrl<\/strong> pressionada e apertando F5<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Importante:<\/strong> atualizar a p\u00e1gina apenas com F5<\/strong> n\u00e3o limpa o cache.<\/p>\n\n\n\n

    Se mesmo assim o banner antigo continuar aparecendo ou a nova imagem n\u00e3o carregar, pode ser cache do sistema. Nesse caso, aguarde cerca de 30 minutos<\/strong> e atualize a p\u00e1gina limpando novamente o cache.<\/p>\n\n\n\n

    Caso o problema persista, revise a programa\u00e7\u00e3o e as m\u00eddias do banner ou imagem. Se n\u00e3o encontrar a causa, abra um ticket relatando os procedimentos que voc\u00ea j\u00e1 realizou.<\/p>\n\n\n\n

    Tipos de cache<\/h2>\n\n\n\n

    Existem dois tipos de cache que podem influenciar nesses casos:<\/p>\n\n\n\n

    Cache do navegador<\/h3>\n\n\n\n

    \u00c9 gerado pelo navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) e serve para guardar dados que j\u00e1 foram baixados. Assim, na pr\u00f3xima vez que voc\u00ea acessar o site, o navegador carrega apenas informa\u00e7\u00f5es adicionais, acelerando o carregamento da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

    Cache do sistema<\/h3>\n\n\n\n

    \u00c9 gerado pela pr\u00f3pria plataforma, com a fun\u00e7\u00e3o de auxiliar o site a carregar mais r\u00e1pido. O tempo m\u00e9dio para que ele seja renovado varia entre 30 a 40 minutos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

    A atualiza\u00e7\u00e3o de imagens e banners pode demorar um pouco para aparecer por conta do cache, mas com os passos acima voc\u00ea conseguir\u00e1 identificar e resolver a maioria dos casos.<\/p>\n\n\n\n

    Para ver mais conte\u00fados sobre a plataforma da Uappi, acesse nossa Central de Ajuda<\/a>!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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