Entenda como funciona a Loja em Manutenção na Uappi

A funcionalidade Loja em Manutenção permite sinalizar que a loja está temporariamente indisponível para visitantes enquanto ajustes técnicos ou operacionais estão sendo realizados.

Essa funcionalidade atua em conjunto com a agência responsável pelo front-end da loja, ou seja, pelo layout e tema utilizados no site.

Onde encontrar essa configuração

No painel administrativo da Uappi, acesse o caminho: Configurações > Acesso.

Dentro dessa tela, é possível:

• ativar a indisponibilidade do site;
• liberar IPs específicos, permitindo que usuários autorizados continuem acessando o sistema; normalmente, mesmo com a loja em manutenção.

Como funciona a Loja em Manutenção

Ao ativar a opção de Loja em Manutenção no painel:

• a Uappi envia corretamente o comando de manutenção;
• o que o visitante visualiza depende exclusivamente do layout (front-end) da loja.

Ou seja, a plataforma não cria nem exibe automaticamente uma página de manutenção.

Para o site ficar realmente indisponível ao público, é obrigatório que o tema da loja possua uma página de manutenção configurada no front-end.

Por que a loja continua acessível mesmo com a manutenção ativa

Isso acontece quando:

• a flag de manutenção está ativa no painel da Uappi;
• o layout da loja não possui uma página de manutenção criada ou habilitada.

Nesse cenário, o site continua navegável, pois o front-end não possui uma regra definida para substituir o conteúdo padrão por uma tela de manutenção.

Importante: a Uappi não realiza ajustes, alterações ou desenvolvimentos no layout da loja. Toda a configuração visual da página de manutenção é de responsabilidade da Agência ou da equipe de desenvolvimento do projeto.

Dúvidas técnicas

Caso a Agência ou sua equipe de desenvolvimento tenha dúvidas sobre a integração com a plataforma, o suporte técnico pode ser acionado pelo canal oficial da Uappi no Discord ou por meio da Central de Atendimento.

Dúvidas?

Acesse o Help Center da Uappi para ver mais conteúdos sobre a plataforma!