A Segmentação de pagamentos permite definir quais métodos e conectores de pagamento estarão disponíveis no checkout de acordo com o contexto de cada compra.
Com essa funcionalidade, sua loja pode criar diferentes configurações de pagamento para públicos ou cenários específicos. Por exemplo, é possível disponibilizar determinados conectores somente para clientes de uma região ou utilizar uma configuração específica para uma venda interna.
Dessa forma, você ganha maior controle sobre quais opções de pagamento são apresentadas no checkout, sem precisar utilizar a mesma configuração para todos os clientes.
Ao criar uma segmentação de pagamentos, é possível definir em qual cenário ela será aplicada.
Atualmente, a Uappi permite utilizar:
Importante: a segmentação por região está disponível apenas para regiões do Brasil. Neste momento, vendas internacionais não são contempladas por essa regra.
No painel administrativo da Uappi, acesse as configurações de Pagamento e selecione a opção Segmentação de pagamentos.
Na tela, você encontrará todas as segmentações já cadastradas na loja.
Na listagem, é possível consultar informações como:
Nome: identificação definida para a segmentação.
Segmentações: informa qual regra está sendo utilizada, como Região, Venda interna ou Tipo de venda.
Configurações: apresenta os métodos e conectores de pagamento associados à segmentação.
Status: indica se a segmentação está ativa ou inativa.
Também é possível editar ou excluir uma configuração existente.
Na tela Segmentação de pagamentos, clique em Nova segmentação de pagamentos.
Informe um nome que facilite a identificação da configuração e, no campo referente ao tipo de segmentação, escolha em qual situação ela deverá ser aplicada.
Em seguida, configure os métodos e conectores de pagamento que deverão ficar disponíveis para aquele cenário.
Somente as opções definidas na segmentação serão consideradas quando aquela regra for aplicada ao checkout.
Imagine que sua loja queira utilizar um conector específico para clientes do estado de São Paulo.
Nesse caso, você pode criar uma segmentação como:
Nome: Pagamentos – São Paulo
Segmentação: Região
UF: SP
Pagamentos: métodos e conectores que deverão ser disponibilizados para esses clientes.
Quando um cliente de São Paulo chegar à etapa de pagamento e atender aos critérios configurados, o checkout utilizará as opções definidas nessa segmentação.
Para disponibilizar diferentes opções de pagamento conforme a localização do cliente, selecione Região ao criar a segmentação.
Depois:
O sistema valida a configuração antes de concluir o cadastro, evitando, por exemplo, conflitos entre UFs e segmentações incompatíveis.
Durante o checkout, a Uappi verifica o endereço disponível na sessão.
Para identificar a UF, o sistema considera primeiro o endereço de faturamento. Caso ele não esteja disponível, utiliza o endereço de entrega.
Quando uma UF válida corresponde a uma segmentação ativa, os métodos e conectores definidos nessa configuração são aplicados ao checkout.
Como uma compra pode atender a mais de uma regra ao mesmo tempo, a Uappi utiliza uma ordem de prioridade para determinar qual segmentação será aplicada.
A ordem é:
1. Tipo de venda → 2. Venda interna → 3. Região → 4. E-mail
A primeira segmentação válida encontrada é utilizada.
Por exemplo, se determinado cliente possui uma segmentação por e-mail, mas a compra também possui uma segmentação válida por região, a configuração por região será aplicada, pois possui prioridade sobre a regra de e-mail.
Caso nenhuma segmentação seja encontrada, o checkout utiliza as configurações padrão de pagamento da loja.
Na tela de Segmentação de pagamentos, você pode acompanhar todas as configurações cadastradas e consultar quais métodos e conectores estão associados a cada uma.
Também é possível:
Ao realizar alterações, revise principalmente as opções de pagamento vinculadas à segmentação para garantir que os métodos necessários permaneçam disponíveis no checkout.
A Uappi utiliza as configurações padrão de pagamento da loja. A segmentação somente substitui essas configurações quando uma regra válida é identificada.
Sim. A configuração por região permite selecionar uma ou mais UFs.
Não. Neste momento, a segmentação por região considera apenas regiões brasileiras.
A Uappi prioriza o endereço de faturamento. Caso ele não esteja disponível, utiliza o endereço de entrega.
Sim. Esse é um dos principais objetivos da funcionalidade. Você pode criar segmentações para disponibilizar determinadas configurações de pagamento conforme a região do cliente.
A Uappi considera a seguinte ordem de prioridade: Tipo de venda → Venda interna → Região → E-mail. Apenas a primeira regra válida é aplicada.
Não. A segmentação por região para o sistema de pontos não faz parte desta funcionalidade.
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