A aba de Interações, no painel da Uappi, reúne módulos que permitem configurar ferramentas fundamentais para a experiência do cliente em sua loja.
Esses recursos ajudam a aumentar a credibilidade da sua marca, aproximar sua comunicação com o consumidor e potencializar as vendas.
Continue a leitura e entenda como cada funcionalidade funciona!
O Avise-me permite que o cliente cadastre seu e-mail em produtos sem estoque, recebendo uma notificação assim que eles voltarem a ficar disponíveis.
No módulo, você pode configurar:
Esse recurso aumenta as chances de o cliente retornar ao seu site e finalizar a compra.
Com a Newsletter, os clientes podem se cadastrar para receber novidades e promoções por e-mail.
Além disso, a newsletter pode ser vinculada a uma pop-up de primeira compra para liberação de cupons de desconto.
Quando utilizada de forma personalizada e estratégica, a ferramenta fortalece a comunicação, fideliza clientes e contribui para o aumento das vendas.
A Lista de desejos permite que o cliente salve os produtos que deseja comprar futuramente.
Na área restrita, ele pode visualizar facilmente os itens selecionados, o que incentiva visitas recorrentes ao site e aumenta as chances de conversão.
O módulo de Avaliações da loja envia um e-mail ao cliente após a entrega do pedido, solicitando uma avaliação sobre a experiência de compra.
Você pode configurar:
Esse recurso fortalece a credibilidade da sua loja e influencia diretamente na decisão de novos consumidores.
As Avaliações de produtos podem ser feitas por qualquer cliente e, assim como nas avaliações da loja, podem ser configuradas para publicação automática ou manual.
Esse tipo de feedback é altamente valorizado pelos consumidores e aumenta a confiança na hora da compra.
Com a funcionalidade de Perguntas e respostas, os clientes podem enviar dúvidas diretamente na página do produto.
O lojista responde via painel, e o cliente recebe a notificação por e-mail. Além disso, é possível configurar se a pergunta ficará visível no site, ajudando outros visitantes com dúvidas semelhantes.
Ideal para produtos que dependem de orçamento ou que estão em pré-venda.
Nesse caso, o botão “Comprar” é substituído por um formulário de contato. Os cadastros ficam disponíveis no painel para que o lojista entre em contato manualmente.
Na Avaliação de listas, os clientes podem atribuir notas de 1 a 5 e deixar comentários sobre sua experiência com o produto.
Além de enriquecer a experiência do usuário, esse recurso contribui para melhorar o ranqueamento da sua loja virtual no Google.
O módulo de Orçamentos permite que clientes solicitem valores específicos para produtos ou serviços.
Pelo painel, você pode gerar documentos de orçamento, definir regras para quais clientes ou produtos estarão disponíveis e gerenciar solicitações já feitas.
Esse recurso traz flexibilidade para vendas que exigem negociação ou personalização.
Acesse nossa Central de Ajuda para ver mais conteúdos sobre a Uappi.
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