Como criar um cupom de desconto?

Os cupons permitem criar ações promocionais na loja, oferecendo descontos ou brindes aos clientes.

Na Uappi, é possível configurar diferentes tipos de cupom, definir regras de utilização, período de validade e segmentações para determinar quando o benefício poderá ser aplicado.

Neste conteúdo, você vai aprender como criar e configurar um cupom de desconto.

Como criar um novo cupom

Para iniciar o cadastro, acesse:

Promocionais > Cupons > Novo cupom

Na tela de cadastro, preencha as informações do cupom de acordo com a ação promocional que deseja criar.

Informações do cupom

Entre os campos disponíveis estão:

• Título: nome utilizado para identificar o cupom dentro da plataforma. Essa informação não é exibida ao cliente.
• Hash: código que deverá ser informado pelo cliente para utilizar o cupom.
• Tipo: define se o cupom concederá um Desconto ou Brinde.

Após selecionar o tipo desejado, serão apresentadas as configurações correspondentes.

Configurando um cupom de desconto

Ao selecionar Desconto, você poderá definir como o benefício será aplicado.

Existem dois formatos disponíveis:

Desconto único

Aplica o desconto definido no cupom quando as condições configuradas forem atendidas.

O desconto pode ser configurado como valor fixo ou porcentagem.

Desconto progressivo

Permite configurar diferentes faixas de desconto de acordo com as condições definidas para a promoção.

Dessa forma, o benefício pode aumentar progressivamente conforme as faixas configuradas no cupom.

Unidade do desconto

O desconto pode ser configurado de duas formas:

Valor fixo

Aplica um valor determinado de desconto quando as condições do cupom forem atendidas.

Porcentagem

Aplica um percentual de desconto sobre o valor dos produtos que atendem às segmentações configuradas.

O percentual pode ser informado utilizando casas decimais. Por exemplo:

• 5%
• 7,5%
• 12,75%
• 99,99%

Ao salvar o cupom, o valor percentual informado é mantido na configuração.

Esse comportamento é válido para os cenários em que a unidade do desconto estiver configurada como porcentagem, incluindo descontos únicos e progressivos.

Outras configurações do cupom

Além do tipo e do valor do desconto, é possível definir outras regras para utilização do cupom:

• Valor mínimo de compra: determina o valor mínimo necessário para que o cupom possa ser aplicado.
• Limite de utilizações: define se o cupom poderá ser utilizado um número limitado ou ilimitado de vezes.
• Limite por cliente: determina quantas vezes cada cliente poderá utilizar o cupom.
• Período de validade: define as datas de início e término da utilização do cupom.
• Observações: permite adicionar informações internas sobre a configuração.
• Status: permite ativar ou inativar o cupom sem precisar excluí-lo.

Segmentações

Utilize as segmentações para definir as condições em que o cupom poderá ser utilizado.

Com elas, é possível restringir a aplicação do benefício de acordo com as regras disponíveis na configuração do cupom.

Configurando um cupom de brinde

Além dos descontos, também é possível criar um cupom para oferecer um produto como brinde.

No campo Tipo, selecione Brinde e vincule o produto desejado.

O produto precisa estar previamente cadastrado e ativo na Uappi.

Clique em Adicionar para vinculá-lo ao cupom.

Salvando o cupom

Após preencher todas as configurações necessárias, clique em Enviar para salvar.

O cupom ficará disponível na listagem e poderá ser utilizado de acordo com as regras, segmentações e período de validade configurados.

Perguntas frequentes

Posso utilizar casas decimais em um desconto percentual?

Sim. É possível configurar percentuais com casas decimais, como 7,5% ou 12,75%.

Casas decimais funcionam em descontos progressivos?

Sim. Quando a unidade do desconto estiver configurada como Porcentagem, os valores das faixas podem utilizar casas decimais.

Posso limitar quantas vezes um cupom será utilizado?

Sim. Utilize as configurações de Limite de utilizações e Limite por cliente para controlar o uso do cupom.

Posso desativar um cupom sem excluí-lo?

Sim. Altere o Status do cupom para inativo. Dessa forma, a configuração permanece cadastrada, mas o cupom deixa de ficar disponível para utilização.

Atualizado em 06/10/2026