Configuração do módulo de recuperação de vendas

O principal objetivo da recuperação de vendas é potencializar a retenção de clientes e aumentar a conversão de carrinhos abandonados.

Na Uappi, a ferramenta de recuperação gera um formulário com as principais informações de abandono de carrinho e pagamento, disponibilizando esses dados em tempo real para o lojista acompanhar e agir de forma estratégica.

A seguir, você vai aprender como configurar o módulo de recuperação de vendas em três etapas: Carrinho, Orçamento e Pagamento.

Recuperação de Carrinho

Para acessar a configuração, siga o caminho: Configurações > Módulos > Recuperação de venda > Carrinho.

Nesta página, você pode:

• Ativar ou desativar o status da recuperação do carrinho;
• Definir o tempo de espera (em segundos) para o envio do e-mail de recuperação;
• Configurar o UTM padrão da ação.

Os parâmetros UTM (ou links de rastreamento) são extensões adicionadas ao final de um link para identificar a origem do tráfego, o conteúdo e a campanha responsável pelo acesso.

Após realizar qualquer alteração, lembre-se de clicar em “Enviar” para salvar.

Recuperação de Orçamento

Para configurar essa etapa, siga o caminho: Configurações > Módulos > Recuperação de venda > Orçamento.

Nessa tela, é possível:

• Ativar ou desativar o status da recuperação de orçamento;
• Definir a hash do e-mail (código) que será enviado ao cliente;
• Inserir um texto personalizado para ser incluído na mensagem de recuperação.

Após concluir as alterações, clique em “Enviar” para salvar.

Recuperação de Pagamento

Para configurar a recuperação de pagamentos, siga o caminho: Configurações > Módulos > Recuperação de venda > Pagamento.

Aqui, você pode:

• Ativar ou desativar o status da recuperação de pagamento;
• Definir o tempo de espera (em segundos) para envio do e-mail de lembrete;
• Configurar o UTM padrão para rastrear o tráfego gerado por essas mensagens.

Após finalizar as configurações, clique em “Enviar” para salvar.

Dúvidas?

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