O Produto Conjunto também pode ser utilizado em compras recorrentes por meio do módulo de Assinaturas da Uappi.
Com essa funcionalidade, o cliente pode contratar um Conjunto como assinatura, escolhendo a recorrência disponível durante a compra. A composição selecionada no momento da contratação será mantida nas próximas cobranças.
Neste conteúdo, você vai entender como habilitar a assinatura para um Produto Conjunto e conhecer as principais regras de preço, composição e disponibilidade nas recorrências.
Antes de começar: é necessário que o módulo de Assinaturas esteja habilitado na loja e que o Produto Conjunto esteja configurado corretamente.
Acesse o cadastro do Produto Conjunto e, na seção Geral, localize o campo Permitir assinatura.
Por padrão, essa opção permanece desabilitada.
Para permitir que o produto seja adquirido de forma recorrente:
Com a opção habilitada, o cliente poderá selecionar uma das recorrências disponíveis durante a compra.
Importante: além da configuração no produto, o módulo de Assinaturas da loja também deve estar ativo para que a opção seja disponibilizada.
Durante a compra, o cliente escolhe os componentes disponíveis para o Produto Conjunto normalmente.
Ao optar pela assinatura, também será necessário selecionar a recorrência desejada antes da finalização da compra.
Após a contratação, a composição escolhida será utilizada como referência para as próximas cobranças.
Não. A composição escolhida pelo cliente no momento da contratação é mantida durante as recorrências da assinatura.
Isso significa que os componentes não são substituídos automaticamente e o cliente não escolhe uma nova composição a cada ciclo.
Caso seja necessário contratar uma composição diferente, será necessário realizar uma nova contratação.
O valor das próximas cobranças depende da configuração utilizada pela loja para as assinaturas.
A plataforma pode trabalhar com:
Quando essa opção estiver configurada, a plataforma considera os preços vigentes no momento de cada nova recorrência.
Por isso, caso o preço do Conjunto ou de seus componentes seja alterado após a contratação, o valor das próximas cobranças poderá ser atualizado.
Nesse cenário, o valor considerado no momento da contratação é mantido nas cobranças seguintes, mesmo que posteriormente ocorram alterações de preço.
As regras de precificação do Produto Conjunto também são consideradas nas assinaturas.
No Preço fixo, o Conjunto possui um único valor previamente definido.
No Preço dinâmico, o valor é calculado a partir dos produtos que fazem parte da composição.
Quando a assinatura estiver configurada para considerar o preço atual do produto, alterações nos preços dos componentes podem impactar as próximas cobranças de um Conjunto com preço dinâmico.
Para entender em detalhes as diferenças entre os modos, consulte o conteúdo Produto Conjunto: como configurar preço dinâmico ou preço fixo.
Antes da geração de cada nova recorrência, a plataforma verifica a disponibilidade do Produto Conjunto e dos componentes que fazem parte da assinatura.
Caso os produtos necessários para aquela composição não estejam disponíveis, o pedido da recorrência não será gerado normalmente e a assinatura poderá entrar em situação de falha.
Por isso, é importante acompanhar a disponibilidade dos componentes utilizados em Produtos Conjunto com assinatura ativa.
As cobranças recorrentes do Produto Conjunto são realizadas utilizando cartão de crédito salvo.
Boleto e PIX não são utilizados como formas de pagamento das cobranças recorrentes.
Após a contratação, o cliente pode consultar sua assinatura e visualizar os componentes que fazem parte do Produto Conjunto contratado.
De acordo com as opções disponíveis no módulo de Assinaturas, também é possível realizar ações como:
Essas ações não alteram a composição original do Produto Conjunto contratado.
Antes de disponibilizar um Produto Conjunto para assinatura, considere que:
Não. A composição escolhida no momento da contratação é mantida nas próximas recorrências.
Sim, dependendo da configuração utilizada pela loja. Quando a assinatura considera o preço atual do produto, alterações realizadas após a contratação podem impactar as próximas cobranças.
Quando configurada para considerar o preço do produto no momento da compra, o valor da contratação é mantido.
Pode, quando o Produto Conjunto utiliza preço dinâmico e a assinatura está configurada para considerar o preço atual dos produtos.
A disponibilidade do Conjunto e de seus componentes é validada antes de cada recorrência. Caso as condições necessárias para gerar o pedido não sejam atendidas, a recorrência poderá falhar.
Não. As cobranças recorrentes utilizam cartão de crédito salvo.
Sim. O gerenciamento da assinatura permite ações como pausar, reativar e cancelar, de acordo com as opções disponibilizadas pelo módulo.
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