Como funciona e como configurar o Programa de Afiliados da Uappi

O Programa de Afiliados da Uappi permite criar uma estratégia de divulgação por meio de influenciadores, parceiros e outros afiliados, que podem receber comissões pelas vendas geradas.

Cada afiliado pode possuir um link exclusivo de divulgação e/ou um cupom de desconto, utilizados para identificar os pedidos gerados e calcular as respectivas comissões.

Além do modelo de comissão direta, a funcionalidade também permite estruturar uma rede de afiliados com diferentes níveis hierárquicos.

Neste conteúdo, você vai entender como funciona o Programa de Afiliados, como solicitar a disponibilização do ambiente e como cadastrar e gerenciar seus afiliados.


Antes de começar

Para utilizar o Programa de Afiliados, é necessário possuir um ambiente específico para o módulo.

A ativação de permissões no painel, isoladamente, não é suficiente para disponibilizar o ambiente de Afiliados. A criação e liberação desse ambiente também dependem de configurações realizadas pela Uappi.

Além disso, será necessário definir um domínio específico para acesso ao ambiente.


1. Defina o domínio do ambiente de Afiliados

O ambiente de Afiliados deve possuir um endereço diferente do domínio principal da loja.

É possível utilizar, por exemplo, um subdomínio:

afiliados.sualoja.com.br

Após definir o endereço que deseja utilizar, entre em contato com o Suporte Uappi para solicitar a criação e liberação do ambiente de Afiliados.

Importante: o domínio informado deve ser válido e estar sob gerenciamento da operação.


2. Solicite a criação e liberação do ambiente

Com o domínio definido, abra uma solicitação com o Suporte Uappi e informe o endereço escolhido para o ambiente de Afiliados.

Durante o processo de criação do ambiente, podem ser necessárias configurações no DNS do domínio.

A Uappi fornecerá as informações necessárias de acordo com o endereço definido. As configurações solicitadas deverão ser realizadas pelo responsável pelo gerenciamento do domínio da loja.

Atenção: utilize sempre as informações fornecidas pela Uappi para o seu ambiente. Não reutilize configurações de DNS de outras operações.

Após realizar os ajustes solicitados, informe a Uappi para que a equipe responsável possa validar as configurações e dar continuidade à criação e liberação do ambiente.


3. Aguarde a liberação do ambiente

Depois que as configurações necessárias forem validadas, a equipe Uappi dará continuidade à disponibilização do ambiente de Afiliados.

Aguarde a confirmação de que o ambiente foi criado e liberado com sucesso.

Após essa etapa, será possível seguir com a preparação dos acessos e demais configurações necessárias para utilização do módulo.


4. Cadastre um Afiliado

Para cadastrar um afiliado, é necessário criar um novo usuário e vinculá-lo ao perfil correspondente.

No painel Uappi, acesse:

Configurações > Usuários > Novo usuário

Na página de cadastro:

  1. preencha todos os campos obrigatórios;
  2. vincule o usuário ao perfil Afiliados;
  3. clique em Enviar para concluir a criação.

Após a criação, o usuário receberá um e-mail para realizar a criação da senha.


5. Configure as informações do Afiliado

O perfil do afiliado pode ser configurado com informações específicas para identificação e cálculo das vendas geradas.

Entre elas estão:

  • ID de rastreamento: identificação exclusiva utilizada no link de divulgação do afiliado;
  • percentual de comissão: define o percentual que o afiliado receberá pelas vendas;
  • campos adicionais: podem ser disponibilizados conforme a configuração do App de Informações Adicionais.

Um link de divulgação pode seguir, por exemplo, esta estrutura:

www.sualoja.com.br/?representante=afiliado-uappi

Quando um cliente acessa a loja por meio do link e realiza uma compra, o pedido é atribuído ao afiliado responsável.


6. Configure um cupom para o Afiliado

Além do link de rastreamento, o afiliado também pode possuir um cupom de desconto personalizado.

Para realizar a vinculação, acesse:

Promocionais > Cupons > Formulário de Cadastro do Cupom

No cadastro do cupom, busque e vincule o afiliado desejado.

Quando existem link de rastreamento e cupom, a atribuição da venda funciona da seguinte forma:

  • se o cliente utilizar somente o link, a comissão será atribuída ao afiliado identificado pelo link;
  • se um cupom vinculado a outro afiliado for aplicado durante a compra, o pedido será atribuído ao afiliado do cupom.

Portanto, o cupom possui prioridade sobre o link de rastreamento na finalização do pedido.


7. Como a comissão é calculada

A comissão do afiliado é calculada considerando o valor efetivamente pago pelo cliente.

O cálculo considera:

  • descontos promocionais;
  • descontos ou acréscimos relacionados ao pagamento;
  • valor final do pedido.

Dessa forma, a comissão é calculada sobre o valor real da compra após os ajustes aplicados ao pedido.


8. Portal do Afiliado

O afiliado pode acompanhar o desempenho de suas ações por meio do Portal do Afiliado.

Entre as informações disponibilizadas estão:

  • total de vendas geradas em valor e percentual;
  • quantidade de pedidos;
  • valor total em comissões;
  • histórico de cupons;
  • data de criação dos cupons;
  • quantidade de utilizações.

O portal permite que o afiliado acompanhe os resultados das suas divulgações e tenha maior visibilidade sobre as comissões geradas.


9. Comissão multinível e Árvore de Afiliação

Além da comissão atribuída diretamente a um afiliado, a Uappi permite trabalhar com uma estrutura de comissão multinível, com uma rede de até 5 níveis hierárquicos.

No cadastro do afiliado, habilite a opção Comissão multinível. Em seguida, utilize o campo Buscar afiliado indicador (nome ou e-mail) para localizar e vincular o afiliado responsável pela indicação.

Essa vinculação permite estabelecer a relação entre os afiliados dentro da Árvore de Afiliação.

Quando uma venda é realizada, as comissões também podem ser distribuídas entre os afiliados posicionados acima na hierarquia, de acordo com os percentuais definidos no app responsável pelo cálculo das comissões.

As configurações da Árvore de Afiliação são independentes da carteira de usuários.


10. Configure o front-end do ambiente de Afiliados

Após a criação do ambiente, também são necessárias configurações no front-end para permitir seu funcionamento e acesso.

Essa é uma etapa técnica, que envolve a configuração das credenciais e URLs do ambiente diretamente nos arquivos do projeto.


Valide o acesso

Depois que o ambiente e o front-end estiverem configurados, realize um teste de login utilizando um usuário vinculado ao perfil Afiliados.

Confirme se o usuário consegue acessar normalmente o ambiente.

Caso o login não seja realizado, verifique:

  • se o usuário está vinculado ao perfil Afiliados;
  • se a criação da senha foi concluída;
  • se a configuração do front-end foi finalizada;
  • se as credenciais configuradas no projeto são válidas.

Se o problema continuar após as validações, entre em contato com o Suporte Uappi.


Fluxo resumido

O processo completo pode ser resumido da seguinte forma:

Definir domínio → Solicitar criação do ambiente → Realizar configurações orientadas → Aguardar liberação → Cadastrar Afiliados → Configurar divulgação e comissão → Configurar front-end → Validar acesso


Perguntas frequentes

O Programa de Afiliados está disponível para quais modelos de negócio?

O conteúdo está classificado para os modelos B2B, B2B2C e B2C.

Posso utilizar o mesmo domínio da loja principal para o ambiente de Afiliados?

O ambiente de Afiliados deve possuir um endereço específico. É possível utilizar um subdomínio da operação, como:

afiliados.sualoja.com.br

Preciso configurar o DNS?

Durante a criação do ambiente podem ser necessárias configurações de DNS.

A Uappi fornecerá as informações necessárias conforme o domínio definido. Utilize sempre as orientações recebidas para o seu ambiente.

Quem realiza a criação e liberação do ambiente?

A criação e liberação do ambiente dependem de atuação da equipe Uappi. Após definir o domínio, entre em contato com o Suporte Uappi para iniciar o processo.

Como o sistema identifica uma venda do Afiliado?

A venda pode ser identificada pelo link de rastreamento exclusivo ou por um cupom vinculado ao afiliado.

O afiliado vinculado ao cupom recebe a atribuição da venda, pois o cupom possui prioridade sobre o link de rastreamento.

Sobre qual valor a comissão é calculada?

A comissão considera o valor efetivamente pago pelo cliente, após descontos promocionais e descontos ou acréscimos relacionados ao pagamento.

Quantos níveis podem ser utilizados na comissão multinível?

A estrutura de comissão multinível permite organizar uma rede de afiliados em até 5 níveis hierárquicos.

O ambiente foi liberado, mas o usuário não consegue acessar. O que verificar?

Verifique se o usuário está vinculado ao perfil Afiliados, se concluiu a criação da senha e se as configurações necessárias no front-end foram finalizadas.

Caso o problema continue, entre em contato com o Suporte Uappi.

Atualizado em 01/09/2026

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