A busca da Uappi foi desenvolvida para oferecer uma experiência inteligente e personalizada, tanto para quem administra a loja quanto para o cliente final. Ela combina fatores técnicos e configurações personalizáveis para exibir os produtos da forma mais relevante possível.
Neste conteúdo, você vai entender como a busca funciona, como configurar cada ponto e como otimizar seus resultados.
Quando um cliente digita algo no campo de busca do site, a plataforma analisa uma série de informações para definir quais produtos devem aparecer e em qual ordem.
Os principais fatores considerados são:
A busca identifica os termos digitados diretamente na descrição dos produtos.
Exemplo: se o produto tiver na descrição “calça jeans feminina”, ao pesquisar por “jeans” ou “calça”, ele será listado nos resultados.
Dica: mantenha descrições completas e naturais, utilizando palavras que o cliente realmente usaria para buscar o produto.
Cada produto possui um campo específico no painel chamado Palavras de busca. Esse campo permite cadastrar termos adicionais para ampliar as possibilidades de exibição do produto.
Use esse recurso para incluir sinônimos, variações de escrita ou termos populares usados pelos clientes.
A busca considera, por padrão, os primeiros 4 ou 5 caracteres digitados pelo cliente. Isso permite que os resultados sejam exibidos de forma mais rápida e precisa.
Exemplo: ao digitar “calç”, a busca já sugere produtos como calça jeans ou calça moletom.
O score define a relevância do produto nos resultados da busca. Ele é calculado automaticamente com base em fatores como:
Produtos com score mais alto tendem a aparecer primeiro nos resultados.
Caso seja necessário destacar produtos estratégicos ou recém-cadastrados, é possível ajustar a relevância pelo módulo de comportamento de busca.
Quanto maior for o peso, maior a prioridade nos resultados.
Para um produto aparecer nos resultados da busca, ele precisa estar vinculado ao canal de vendas correto. Produtos não vinculados não serão exibidos, mesmo que estejam corretamente cadastrados.
Após isso, sincronize os produtos em Configurações > Elasticsearch > Sincronizações Elasticsearch > Sincronizar todos os produtos.
A Uappi utiliza o Elasticsearch para organizar os resultados. Existem dois modos principais de exibição.
Utiliza a ordenação configurada na listagem de produtos do painel.
Ordena os produtos com base na pontuação de relevância calculada automaticamente.
Para configurar:
A atualização ocorre automaticamente alguns minutos após a sincronização.
Além das configurações do painel, a ordenação definida no front-end do site também pode impactar os resultados exibidos. Caso exista uma ordenação fixa no código do site, ela pode sobrescrever a configuração da busca.
Por isso, é importante alinhar as definições com o time responsável pelo front-end.
Acesse o Help Center da Uappi para ver mais conteúdos e aprender a utilizar os recursos da plataforma!
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