Como configurar o SendPulse para envio de e-mails transacionais

O SendPulse é a ferramenta utilizada para configurar os e-mails transacionais e de contato do site do cliente na plataforma Uappi. 

A configuração correta é essencial para o envio dos e-mails e está inclusa no checklist do go-live do projeto.

Este conteúdo irá guiá-lo pelo processo completo de criação de conta, validação de remetente, autenticação do domínio, configuração de SMTP e vínculo com agência.

Como acessar?

Para criar uma conta no SendPulse, é necessário utilizar o Gmail do projeto previamente criado.

1. Acesse https://sendpulse.com/br.
   
2. Clique em Experimente agora! no topo do site.
   
3. Preencha os campos com:
   
   • Nome do cliente
     
   • Gmail do projeto
     
   • Telefone (pode ser um número fictício)
     
   • Senha (recomenda-se usar a mesma do Gmail do projeto)
     

4. Após o cadastro, será enviado um e-mail de verificação. Confirme via link ou código.
   

Escolhendo o plano e acessando o painel

1. Ao fazer login, uma pop-up será exibida. Selecione:
   
   • E-mails transacionais
     
   • Quantidade de envios: 12.000 – 100.000
     
   • Plano: Para fins comerciais

2. Você será redirecionado ao módulo SMTP e verá o plano Basic (gratuito).

Configurando o serviço

Endereço de e-mail “De”

1. Vá até Configurações e selecione Adicionar novo endereço de Remetente.
   
2. Insira o e-mail de contato do cliente e o nome do remetente.
   
3. Um código será enviado a esse e-mail. Solicite ao cliente que encaminhe o código para você.
   
4. Clique em Ações > Inserir código e confirme.

Definições de domínio

1. Acesse Definições de domínio > Domínios de envio.
   
2. Insira o domínio do cliente (ex: wapstore.com.br) e clique em Gerar registros SPF e DKIM.
   

Para ativar corretamente, será necessário adicionar os registros SPF, DKIM e DMARC no painel de hospedagem do site do cliente.

• Se o painel estiver conosco, entre em contato com o Andrey, Emilly ou Nélio.
  
• Se for do cliente, envie os registros gerados para que eles realizem a inserção.

⏳ As alterações no DNS podem levar até 24 horas para refletirem.

Configuração de SMTP

Com o e-mail remetente ativo, é hora de ativar o envio de e-mails via SMTP.

1. Preencha o formulário de ativação:
   
   • E-mail principal (remetente configurado anteriormente)
     
   • Tipo de mensagem: Transacionais
     
   • URL do site
     
   • Confirmação de política de cancelamento
     
2. Aguarde a liberação do SMTP pela equipe do SendPulse.
   

Inserindo as credenciais no painel da Uappi

Após liberação, acesse: Configurações > E-mail > SMTP na plataforma da Uappi.

Preencha com os dados recebidos:

• Usuário: o e-mail de login do SendPulse
  
• Senha: senha do SendPulse
  
• Host: dado exibido em “Serviço” do SMTP
  
• Porta: a mesma exibida no SMTP
  

Validação final

Certifique-se de que:

• O e-mail do remetente está ativo no SendPulse
  
• As credenciais SMTP estão corretamente configuradas na Uappi
  

️ Antes do go-live, force a CRON no projeto para garantir o envio correto dos e-mails.

Dúvidas?

Para mais conteúdos sobre a plataforma da Uappi, acesse nossa Central de Ajuda!